Как мотивировать одним словом. «Ждите ответа!» либо Пауза Ротшильда

Перед вами — ваш подчиненный. Он хронически опаздывает и нарушает трудовую дисциплину. Вы перепробовали уже все вероятные классические способы воздействия на него: и просили, и добивались, и винили, и грозили увольнением. Увольнять его вы бы не желали, так как он указывает отличные результаты работы.
Вы в очередной раз вызвали его к для себя в кабинет и снова задаете ему таковой обычный и таковой набивший оскомину вопрос: — Почему ты снова опаздываешь?!
Этот вопрос совсем бесполезен и не дает никаких результатов. Он вызывает только сопротивление и уход от ответа.
Если вы желаете поменять поведение человека, никогда не задавайте ему вопрос «Почему ты не сделал это?», либо «почему ты поступил так?». Это вопрос-демотиватор. Если вы желаете поменять поведение человека, никогда не торопитесь на него давить, грозить, добиваться, сетовать на свои трудности и растягивать из него разъяснения.
Мотивация человека — это стимуляция в нем рвения без помощи других поменять свое поведение.

Как простимулировать самостоятельные конфигурации?

Просто констатируйте факт, расслабленно и с ожиданием смотря в глаза вашему сотруднику: — Сергей, ты снова опаздываешь! — и возьмите паузу. Не страшитесь держать паузу подольше, выжидающе и расслабленно смотря ему в глаза.
А сейчас — наблюдайте за реакцией Сергея. Взрослый человек, специалист, работающий в организации в определенной должности, не оставит это без ответа! Более того, в его подсознании включится тревога! Даже если снаружи он попробует сохранить невозмутимость, снутри забегают тревожные нервные импульсы от подкорки — к мускулам всего тела, создавая внутреннюю суету. Нередко, эту суету можно увидеть по тому, как задрожали его руки, изменила цвет кожа лица, заерзали ноги, и по другим сигналам включившей я моторики.
Ожидайте его ответа! И вы непременно дождетесь его!
Этот прием именуется Пауза Ротшильда. Пауза — это признак богатства вашего речевого репертуара. Им в совершенстве обладают люди, наделенные властью. Конкретно власть дает им достаточную уверенность внутри себя, чтоб держать паузу так длительно, чтоб дать человеку время пережить внутренний поиск решения и конструктивно ответить на вопрос.
Ваша управленческая сила — в умении задавать своевременные и четкие вопросы и держать силовую паузу до того времени, пока ваш подчиненный не начнет без помощи других генерировать решения своей трудности.
Когда он начнет высказываться, пристально слушая его, вы сможете по необходимости направлять ход диалога в конструктивное русло: — Сергей, я услышал(а), почему ты опаздываешь. Сейчас предложи мне решение этой трудности. Что ты сделаешь, чтоб закончить опаздывать?
Направьте внимание: вы опять задаете ему вопросы, стимулируя его и только его предложения по решению.
Так и только так вы можете запустить внутреннюю мотивацию хоть какого вашего сотрудника.
Держите Паузу! Будьте размеренны снутри и уверенны внутри себя снаружи. Действуйте!
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz

Поделиться
0
Поделиться