«Слишком всё шоколадно, так не бывает»: как TITANOF за год работы вышел на $1 млн дохода

Бизнес без инвестиций, аналитика боли и хим ликбез персонала — либо как за 1 год работы выйти на $1000000 дохода. Алексей Шанаев, юный русский предприниматель и основоположник компании TITANOF, делится практическим опытом сотворения собственного дела

Шаг № 0. С чего начинать, чтоб не разориться?

Самый обычный метод (который в конечном итоге лег в базу бизнеса) — это перепродажа продукции. Но где гарантия, что продукт будет нужен? До того как пробовать реализовать, можно сделать ряд обычных шагов, не требующих ничего, не считая доступа в веб.

Шаг № 1. Отыскать идею. Где угодно

Всегда будьте в поиске новейшей инфы на самые различные темы. Мысль использовать титановые трубки для фильтрации воды появилась случаем. В 50-х годах их использовали в авиационной индустрии, а в 2016 г. решили реализовать по объявлению за ненадобностью. Обычный «гуглинг», пара консультаций профессионалов — и в один момент было выяснено, что титан отлично фильтрует воду. Не изнашивается и маленького размера. Окей, мысль есть. А нужна ли она рынку?

Шаг № 2. Аналитика рынка. В чем ваша боль?

Да, сначала — ваша. Что раздражает людей в представленных на рынке продуктах либо услугах? Для неплохого анализа необходимо столкнуться с неувязкой на своем опыте и открыть «Гугл». В нашем случае — обилие брендов фильтров для воды и одни и те же раздражители клиентов.
Что бесило людей:
  • перманентные расходы на смену расходников и их резвый износ;
  • высочайшая цена суровых систем чистки;
  • огромные габариты фильтрационных систем;
  • «люди-роботы» в техподдержке производителей;
  • трудности с возвратом.

Шаг № 3. Составить базисное УТП и попробовать получить пробный заказ

Итак, наш продукт решает трудности эксплуатации: он маленький, нескончаемый и дешевле суровых систем чистки. Необходимо испытать его реализовать и поглядеть, что будет далее. Единственными затратами стали 200 рублей на «Яндекс.Директ» — самое обычное объявление. Пара дней на исследование — и кампания запущена. Это доступно каждому человеку с доступом в веб. Получен и оплачен 1-ый заказ. На эти средства был выкуплен 1-ый фильтр и осуществлена доставка. Повторить до первого миллиона рублей. Шуточка, ранее еще было далековато.

Шаг № 4. Составить УТП, исходя из всех потребностей

Для массовых продаж недостаточно даже беспристрастно неплохого продукта. Необходимо закрыть и другую «боль»: поменять схему взаимодействия торговца и клиента. Что сделали мы:
Сломали шаблон работы с клиентом. Обеспечили получение каждым клиентом экспертной консультации, независимо от того, подходит ему наш продукт, либо нет. Если нет — мы дадим советы по ассортименту соперников.
Итог: люди так оценили и запомнили вовлеченность в их делему (невзирая на отсутствие реализации), что стали приводить родственников и друзей, которым продукция подойдет. Решение окупилось: 35 % продаж составили клиенты, которых привели те, кому дали исчерпающие советы и не продали фильтр.
Разработали новый план работы с рекламациями: поиск решений. При попытке возвратить продукт мы нередко сталкиваемся с сопротивлением и нежеланием вникать в делему. Потому заместо шаблона обходительных ответов с функцией «послать» мы разработали готовые пути, которые решают делему, а не дают возможность «слиться» и не возвращать средства. Как результат — процент рекламаций 0,1 %. Из их возвратов — 0,1 %, и только после того, как были испробованы разные решения.
Оплата при доставке — только после полной проверки заказа. Не все интернет-магазины предоставляют такую возможность. Как бы мелочь, но посодействовало стать поближе к клиенту.
Сломали зрительный шаблон: серьезно отстроились от соперников. Заместо обычных водно-воздушных пастельных тонов — грозная военная стилистика.
Возвращали часть средств за продукт при предоставлении реального видео-отзыва типа «до и после».
Организовали свое создание после выяснения спроса.

Шаг № 5. «Слишком всё шоколадно, так не бывает»

После всех обрисованных шагов можно «споткнуться» в совсем внезапной ситуации. В один момент: все описанные достоинства выглядели неправдоподобно. Разработка была новейшей для бытовых нужд и незнакомой обычному потребителю. Не помогали ни документы, ни данные анализов независящих профессионалов, ни реклама в вебе. Заказов не достаточно. Было решено пересмотреть методы продвижения с учетом специфики ситуации.

Шаг № 6. Продвижение не количественное, а высококачественное

Как уверить людей в том, что недешевая незнакомая покупка может сделать лучше жизнь? Вербование актеров либо звездных блогеров на этом шаге было бы накладным и не особо действенным. Нужен был реальный титан мысли, лицо, известное своим умом, эрудицией и познаниями. Мы позвонили агенту А. Вассермана и выслали для ознакомления материалы о продукте. Ожидаемо они не пригодились — А. Вассерман и так знал о титане всё. В конечном итоге есть не просто известное лицо, а человек, понимающий что он рекламирует. Совместно с ним пошли на передачу о ремонте на «Рен-ТВ». Взрыв посещений веб-сайта в денек показа составил более 600 %.

Шаг № 7. Если всё вышло — производите сами

Схема «купи-продай» хороша исключительно в начале, в момент исследования спроса. В предстоящем это становится неувязкой: раз не ты произвел — то и за качество отвечаешь не на 100 %. Не говоря уже о подделках. Было решено не просто запатентовать саму технологию фильтрации воды таким методом, да и создать собственные технические условия (ТУ 3697-001-98220802-2016). И запустить свое создание. Это позволило давать гарантию свойства и не волноваться за вероятную недобросовестность поставщиков.
Далее было много увлекательного: выход в полуфинал Сколково Startup Village 2018, победа в главной рекламной премии EFFIE AWARDS и вход в её ТОП-50 эффективности брендов, победа в конвенции «Леруа Мерлен» и пр. Чтоб попасть на эти мероприятия, не надо давать взятки либо владеть знакомствами, — просто откройте поисковую машину и заполните заявку. Потому 1-ый совет, который мы желали бы дать начинающим предпринимателям, — не страшиться.
Советы для начинающих и начавших свое дело:
  1. Не страшитесь спрашивать, заявлять о для себя, советоваться и проигрывать.
  2. Постарайтесь ценностью сделать экспертность каждого сотрудника в избранной сфере заместо «затачивания» на продажу хоть какой ценой.
  3. Как можно ранее разработайте план работ с рекламациями, чтоб они не стали сюрпризом.
  4. Как возникают 1-ые заказы: всеми методами пытайтесь получить оборотную связь и живы отзывы от клиентов: кэшбэки, подарки и прочее хорошо может простимулировать людей.
  5. Выбирайте подрядчиков из регионов. Свойства больше, понтов — меньше.
  6. Очень отстраивайтесь от соперников, сначала, зрительно. Даже нарушая закоренелые ассоциации в отрасли.
  7. Участвуйте во всех конкурсах и выставках, где это может быть, безвозмездно либо за наименьшую цена. Будьте решительнее. Вы только начали, но это не означает, что не заслужили победу.
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Навигация по записям